Widerrufsrecht

Rückgabe & Rückerstattung

Da alle Kunstwerke in diesem Shop on demand speziell für dich produziert werden, gelten besondere Rückgabebedingungen.

 

Personalisierte & auf Bestellung gefertigte Produkte

Alle Poster und gerahmten Kunstwerke werden erst nach Bestelleingang individuell produziert. Aus diesem Grund sind Rückgaben oder Umtausche aufgrund von Nichtgefallen, falscher Grössenauswahl oder Meinungsänderung grundsätzlich ausgeschlossen.

 

Beschädigte oder fehlerhafte Produkte

Sollte dein Produkt:

• beschädigt ankommen oder
• einen Produktionsfehler aufweisen

kontaktiere mich bitte umgehend nach Erhalt deiner Bestellung.

Bitte sende dazu:

• eine kurze Beschreibung des Problems
• aussagekräftige Fotos der Beschädigung oder des Fehlers
• deine Bestellnummer

 

Nach Prüfung wird das Produkt kostenlos ersetzt oder erstattet.

 

Transportschäden

Beschädigungen, die während des Versands entstehen, müssen ebenfalls umgehend gemeldet werden, nach Möglichkeit innerhalb von 10 Tagen.  Auch hier sind Fotos erforderlich.

 

Keine Rücksendung ohne vorherige Kontaktaufnahme

Bitte sende Produkte nicht eigenständig zurück, da Rücksendungen ohne vorherige Absprache nicht angenommen werden können.

 

Kontakt

Bei Fragen oder Problemen erreichst du mich jederzeit unter:

connectblockstern@gmail.com